Защита потребителя
Уважаемый потребитель!
Приветствуем Вас в разделе защиты прав потребителей.
Если Вы являетесь потребителем онлайн-займов или других финтех-услуг, у Вас есть вопросы или предложения, мы приветствуем Ваше обращение к нам, поскольку для нас важна защита Ваших прав и интересов, а также расширение Ваших знаний о финтехе и рынке онлайн-кредитования.
Какую информацию Вы можете получить?
При обращении в ТОО "МФО аФинанс" (turbomoney.kz™), Вы можете получить все необходимые сведения, касающиеся оформления займа, пользования им и погашения задолженности.
Кроме того, доводим до Вашего сведения, что ТОО "МФО аФинанс" (turbomoney.kz ™) является членом Объединения юридических лиц «Казахстанская Ассоциация Финтех» - организации, консолидирующей около 90% рынка онлайн-кредитования в Казахстане.
Казахстанская Ассоциация ФинТех ответственно выступает за защиту прав потребителей услуг на рынке онлайн-кредитования и рассматривает обращения с претензиями к деятельности компаний, предоставляющих онлайн-займы и кредиты.
При обращении в Ассоциацию Вы можете получить сведения о наличии займов в компаниях-членах Ассоциации, подать заявление с указанием сразу нескольких компаний, получить консультацию по интересующим Вас вопросам и т.д.
Как с нами связаться?
Если Вы хотите направить отзыв, вопрос или предложение, касающееся ТОО "МФО аФинанс" (turbomoney.kz™), то Вы можете:
1. Связаться с компанией, написав на электронную почту: help@turbomoney.kz.
2. Позвонить по телефону: 8 (727) 344-05-14; Whats App 8 (777) 677 14 21.
Если Вы хотите связаться с Казахстанской Ассоциацией Финтех, предлагаем Вам перейти в раздел защиты потребителя на сайте Ассоциации http://kazfintech.kz/protect/
Также Вы можете обратиться к Ассоциации по телефону +7 (727) 220 82 40 и по номеру + 7 771 228 6909 (позвонить или написать в WhatsApp на указанном номере) в будни с 9.30 до 18.00.
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии
