Top.Mail.Ru
Перейти к основному содержанию
WhatsApp
+7 777 677 14 21
Телефон
+7 700 12 99 090 Ежедневно с 09:00 до 19:00

Защита прав потребителей

Защита потребителя

Уважаемый потребитель!

Приветствуем Вас в разделе защиты прав потребителей.

Если Вы являетесь потребителем онлайн-займов или других финтех-услуг, у Вас есть вопросы или предложения, мы приветствуем Ваше обращение к нам, поскольку для нас важна защита Ваших прав и интересов, а также расширение Ваших знаний о финтехе и рынке онлайн-кредитования.

Какую информацию Вы можете получить?

При обращении в ТОО "МФО аФинанс" (turbomoney.kz™), Вы можете получить все необходимые сведения, касающиеся оформления займа, пользования им и погашения задолженности.

Кроме того, доводим до Вашего сведения, что ТОО "МФО аФинанс" (turbomoney.kz ™) является членом Объединения юридических лиц «Казахстанская Ассоциация Финтех» - организации, консолидирующей около 90% рынка онлайн-кредитования в Казахстане.

Казахстанская Ассоциация ФинТех ответственно выступает за защиту прав потребителей услуг на рынке онлайн-кредитования и рассматривает обращения с претензиями к деятельности компаний, предоставляющих онлайн-займы и кредиты.

При обращении в Ассоциацию Вы можете получить сведения о наличии займов в компаниях-членах Ассоциации, подать заявление с указанием сразу нескольких компаний, получить консультацию по интересующим Вас вопросам и т.д.

Как с нами связаться?

Если Вы хотите направить отзыв, вопрос или предложение, касающееся ТОО "МФО аФинанс" (turbomoney.kz™), то Вы можете:

1.  Связаться с компанией, написав на электронную почту: [email protected].

2. Позвонить по телефону: +7 (700) 129-90-90; 

Если Вы хотите связаться с Казахстанской Ассоциацией Финтех, предлагаем Вам перейти в раздел защиты потребителя на сайте Ассоциации http://kazfintech.kz/protect/

Также Вы можете обратиться к Ассоциации по телефону +7 (700) 129-90-90 (позвонить или написать в WhatsApp на указанном номере) в будни с 9.30 до 18.00.